Sistem Informasi Pelayanan Publik

1. SDM yang memiliki pengetahuan/pengalaman di bidang sistem pengendalian pencemaran air limbah atau emisi
2. SDM yang memiliki pendidikan dan/atau sertifikat dan/atau telah mengikuti diklat terkait dengan sistem pengendalian pencemaran air limbah atau emisi

1. Supervisi atasan langsung
2. Pengawasan oleh Sekretariat Mall Pelayanan Publik Kabupaten Banyuwangi

Pelayanan yang diberikan sesuai dengan standar operasional prosedur (SOP)

1. Petugas menyimpan dengan rapi berkas kelengkapan permohonan penerbitan surat layak operasi
2. Penetapan laboratorium Dinas LH Kabupaten Banyuwangi atau laboratorium yang terregistrasi Menteri sebagai laboratorium rujukan terkait dengan permohonan persetujuan teknis baku mutu air limbah atau alat pengendali emisi
3. Pengambilan sampel uji laboratorium dilakukan staf laboratorium Dinas LH Kabupaten Banyuwangi atau laboratorium yang terregistrasi Menteri yang telah memiliki sertifikat pengambilan sampel dari dinas/instansi yang berwenang
4. Pengambilan sampel laboratorium lainnya (selain air) dilakukan oleh staf laboratorium terakreditasi dan teregistrasi dimana pengujian dilakukan atau bisa berkoordinasi dengan UPTD Laboratorium Lingkungan Hidup Kabupaten Banyuwangi
5. Proses pemeriksaan dokumen dilakukan dalam gedung milik Pemerintah Kabupaten Banyuwangi

Evaluasi penerapan standar pelayanan ini dilakukan minimal 1 (satu) kali dalam 1 (satu) tahun. Selanjutnya dilakukan tindakan perbaikan untuk menjaga dan meningkatkan kinerja pelayanan.

1. Peraturan perundang-undangan terkait dengan tata laksana persetujuan teknis baku mutu air limbah atau emisi
2. Buku register
3. Form permohonan
4. ATK
5. Komputer
6. Printer
7. Kendaraan

1. Pengaduan, saran dan masukan dapat disampaikan secara tertulis melalui surat yang ditujukan kepada :Mall Pelayanan Publik Kabupaten Banyuwangi Jl. Sritanjung, Kelurahan Temenggungan Kecamatan Banyuwangi Kabupaten Banyuwangi
2. Menyampaikan pengaduan, saran dan masukan secara langsung dengan mengisi form pengaduan di Mall Pelayanan Publik Kabupaten Banyuwangi
3. Menyampaikan pengaduan, saran dan masukan melalui kotak saran dan masukan yang ada di Mall Pelayanan Publik Kabupaten Banyuwangi
4. Menyampaikan pengaduan, saran dan masukan melalui media sosial yaitu :

          Facebook : pelayananpublikmall

          Twitter : @ MPP_BWI

          Instagram : mallpelayananpublikbanyuwangi

          Email : www.pengaduan-banyuwangi.go.id

      5. Menyampaikan pengaduan, saran dan masukan langsung via telepon :0821 3154 5555

• Sesuai Standar Pelayanan Perpustakaan

• Pengawasan internal Dilakukan secara berjenjang dan terus menerus

• Jaminan pelayanan sesuai maklumat pelayanan

• Penyelenggaraan pelayanan perpustakaan dilaksanakan di ruang/gedung yang memiliki tingkat keamanan dan kenyaman yang baik

1. Evaluasi kinerja pelaksana secara periodik dilakukan sedikitnya 3 bulan sekali;
2. Hasil evaluasi digunakan untuk mengukur keberhasilan dan mengetahui hambatan yang ditemukan dalam pelaksanaan pelayanan serta merumuskan langkah perbaikan.

• Sesuai Standar Pelayanan Perpustakaan

1. Pustakawan Terampil
2. Tenaga Teknis Perpustakaan yang memiliki kompetensi di bidang layanan Teknologi, Informasi dan Komunikasi (TIK)

Pengawasan Internal oleh:

1. Pustakawan Ahli
2. Pejabat Pelaksana Teknis Kegiatan

Jaminan pelayanan sesuai maklumat pelayanan

Jaminan keamanan dan keselamatan pelayanan berdasarkan standar pelayanan

Evaluasi kinerja pelayanan dilakukan setiap 1 bulan sekali melalui laporan kinerja bulanan

Sarana/fasilitas pelayanan berdasarkan standar pelayanan

Pengaduan Internal melalui:

1. Website : https://dispusip.banyuwangikab.go.id/
2. https://pengaduan.banyuwangikab.go.id/
3. Twitter : https://www.instagram.com/dispusipbwi
4. Instagram : https://www.instagram.com/dispusipbwi
5. Telpon : (0333) 421197, 081358858877

• Sesuai Standar Pelayanan Perpustakaan

• Pengawasan internal Dilakukan secara berjenjang dan terus menerus

• Jaminan pelayanan sesuai maklumat pelayanan

• Penyelenggaraan pelayanan perpustakaan dilaksanakan di ruang/gedung yang memiliki tingkat keamanan dan kenyaman yang baik

1. Evaluasi kinerja pelaksana secara periodik dilakukan sedikitnya 3 bulan sekali;
2. Hasil evaluasi digunakan untuk mengukur keberhasilan dan mengetahui hambatan yang ditemukan dalam pelaksanaan pelayanan serta merumuskan langkah perbaikan.

• Sesuai Standar Pelayanan Perpustakaan

Sesuai dengan Sandart Layanan

Mengawasi alur dan prosedur pelayanan agar sesuai dengan Standart Operasional Prosedur yang berlaku

Sesuai dengan Standart Layanan

Sesuai dengan Standart Layanan

Sesuai dengan Standart Layanan

Sesuai dengan Standart Layanan

Pengaduan langsung ke unit penyelenggara pelayanan atau melalui telp 0331-338256