KATEGORI PELAYANAN
INFORMASI UMUM STANDAR PELAYANAN | ||
---|---|---|
KATEGORI LAYANAN | : | Kesehatan |
PRODUK LAYANAN | : | PELAYANAN RUANG ISOLASI |
JANGKA WAKTU | : | Pelayanan rawat inap dilakukan dalam 24 jam |
BIAYA/TARIF | : | Umum: Peraturan Daerah Kabupaten Banyuwangi No.1 Th.2024 BPJS/SPM/JAMKESMIN: GRATIS Asuransi Lain : sesuai perjanjian kerjasama |
LOKASI PELAYANAN | : | Rumah Sakit Umum Daerah Genteng |
DASAR HUKUM
Keputusan Direktur Rumah Sakit Umum Daerah Genteng Nomor : 445/016/KEP/429.402/2024 Tentang Penetapan Standar Pelayanan Pada RSUD Genteng
PERSYARATAN
- Surat pengantar rawat inap dengan kasus infeksius/ menular
- Kartu identitas/KTP
- Kartu BPJS/ Kartu Asuransi Lainnya
- Surat rujuan
SISTEM, MEKANISME, DAN PROSEDUR
- Melakukan pendaftaran rawat inap
- Petugas mengantar pasien ke ruang rawat inap
- Petugas rawat inap serah terima pasien dan orientasi ruangan
- Asuhan medis dan keperawatan selama perawatan
- Perancanaan pulang pasien
- Penyelesaian administrasi di UPP
- Pasien pulang/ di rujuk/ meningal
PELAKSANA, JAMINAN, DAN EVALUASI PELAYANAN | ||
---|---|---|
JUMLAH PELAKSANA | : | Dokter Spesialis : 26 Dokter umum : 14 Perawat : 11 |
KOMPETENSI PELAKSANA
- Direktur : S1 atau S2
- Pejabat Struktural : S1 atau S2
- Dokter spesialis : S1 kedokteran + spesialis
- Dokter Umum : S1 Kedokteran
- Perawat/ Bidan : D3 atau S1
Kualifikasi tambahan
Menguasai pengoperasional komputer
PENGAWASAN INTERNAL
Pengawasan dilakukan secara berjenjang
JAMINAN PELAYANAN
1. Maklumat pelayanan
Dengan ini kami menyatakan sangup menyelengartakan pelayanan sesuai standart pelayanan yang telah ditetapkan, dan apabila tidak menepati janji ini , maka kami siap menerima sangsi sesuai perundang undangan yang berlaku.
2. Moto Pelayanan
Kepuasan Pasien Harapan Kami
3. Janji Layanan
CANTIK (Cepat, Aman, Nyaman, Tepat, Informatif dan Komunikatif)
4. Etika Pelayanan
5. 5 S (Senyum, Salam, Sapa, Sopan, Santun)
JAMINAN KEAMANAN DAN KESELAMATAN PELAYANAN
Dimonitoring oleh Komite Mutu dan K3RS (Keselamatan dan Kesehatan Kerja Rumah Sakit
EVALUASI KINERJA PELAYANAN
Evaluasi kinerja dilaksanakan setiap akhir tahun
SARANA PRASARANA / FASILITAS PELAYANAN
- Ners stasion
- Ruang Isolasi
- Komputer
- Printer
- Jaringan internet
- Meja pelayanan
- Meja kerja
- Kursi kerja
- Kursi pasien
- Bed pasien
- Peralatan medis
- Lemari alat
- Pendingin ruangan
- ATK
- Linen
- Toilet
- Wastafel
SARANA PENGADUAN
SMS | : | 082 131 545 555 |
---|---|---|
Website | : | pengaduan.banyuwangikab.go.id |
: | Banyuwangi_kab | |
: | KabupatenBanyuwangi | |
: | @banyuwangi_kab | |
Lapor SP4N | : | 1708 (SMS) |
www.lapor.go.id | ||
PENGADUAN AKAN DI TANGGAPI PALING LAMA 1 x 24 Jam |
SARANA PENGADUAN PEMKAB BANYUWANGI |
||
SMS |
: |
081329651321 |
Hp Direktur |
: |
08123458382 |
Website |
: |
|
|
: |
RSUD Genteng Banyuwangi |
|
: |
RSUD Genteng Banyuwangi |
|
: |
- |
LaporSP4N |
: |
|
PENGADUAN AKAN DI TANGGAPI PALING LAMA 1 x 24 Jam |
ALUR PENGADUAN
INFORMASI UMUM STANDAR PELAYANAN | ||
---|---|---|
KATEGORI LAYANAN | : | Kesehatan |
PRODUK LAYANAN | : | PELAYANAN RUANG VIP/KELAS UTAMA |
JANGKA WAKTU | : | Pelayanan rawat inap dilakukan dalam 24 jam |
BIAYA/TARIF | : | Umum: Peraturan Daerah Kabupaten Banyuwangi No.1 Th.2024 BPJS: GRATIS Asuransi Lain : sesuai perjanjian kerjasama |
LOKASI PELAYANAN | : | Rumah Sakit Umum Daerah Genteng |
DASAR HUKUM
Keputusan Direktur Rumah Sakit Umum Daerah Genteng Nomor : 445/016/KEP/429.402/2024 Tentang Penetapan Standar Pelayanan Pada RSUD Genteng
PERSYARATAN
- Surat pengantar rawat inap
- Kartu identitas/KTP
- Kartu BPJS/ Kartu Asuransi Lainnya
- Surat rujuan
SISTEM, MEKANISME, DAN PROSEDUR
- Melakukan pendaftaran rawat inap
- Petugas mengantar pasien ke ruang rawat inap
- Petugas rawat inap serah terima pasien dan orientasi ruangan
- Asuhan medis dan keperawatan selama perawatan
- Perancanaan pulang pasien
- Penyelesaian administrasi di UPP
- Pasien pulang/ di rujuk/ meninggal
PELAKSANA, JAMINAN, DAN EVALUASI PELAYANAN | ||
---|---|---|
JUMLAH PELAKSANA | : | Dokter Spesialis : 26 Dokter umum : 14 Perawat : 11 |
KOMPETENSI PELAKSANA
- Direktur : S1 atau S2
- Pejabat Struktural : S1 atau S2
- Dokter spesialis : S1 kedokteran + spesialis
- Dokter Umum : S1 Kedokteran
- Perawat/ Bidan : D3 atau S1
Kualifikasi tambahan
Menguasai pengoperasional komputer
PENGAWASAN INTERNAL
Pengawasan dilakukan secara berjenjang
JAMINAN PELAYANAN
1. Maklumat pelayanan
Dengan ini kami menyatakan sangup menyelengartakan pelayanan sesuai standart pelayanan yang telah ditetapkan, dan apabila tidak menepati janji ini , maka kami siap menerima sangsi sesuai perundang undangan yang berlaku.
2. Moto Pelayanan
Kepuasan Pasien Harapan Kami
3. Janji Layanan
CANTIK (Cepat, Aman, Nyaman, Tepat, Informatif dan Komunikatif)
4. Etika Pelayanan
5. 5 S (Senyum, Salam, Sapa, Sopan, Santun)
JAMINAN KEAMANAN DAN KESELAMATAN PELAYANAN
Dimonitoring oleh Komite Mutu dan K3RS (Keselamatan dan Kesehatan Kerja Rumah Sakit
EVALUASI KINERJA PELAYANAN
Evaluasi kinerja dilaksanakan setiap akhir tahun
SARANA PRASARANA / FASILITAS PELAYANAN
|
SARANA PENGADUAN
SMS | : | 082 131 545 555 |
---|---|---|
Website | : | pengaduan.banyuwangikab.go.id |
: | Banyuwangi_kab | |
: | KabupatenBanyuwangi | |
: | @banyuwangi_kab | |
Lapor SP4N | : | 1708 (SMS) |
www.lapor.go.id | ||
PENGADUAN AKAN DI TANGGAPI PALING LAMA 1 x 24 Jam |
SARANA PENGADUAN PEMKAB BANYUWANGI |
||
SMS |
: |
081329651321 |
Hp Direktur |
: |
08123458382 |
Website |
: |
|
|
: |
RSUD Genteng Banyuwangi |
|
: |
RSUD Genteng Banyuwangi |
|
: |
- |
LaporSP4N |
: |
|
PENGADUAN AKAN DI TANGGAPI PALING LAMA 1 x 24 Jam |
ALUR PENGADUAN
INFORMASI UMUM STANDAR PELAYANAN | ||
---|---|---|
KATEGORI LAYANAN | : | Kesehatan |
PRODUK LAYANAN | : | PELAYANAN TERAPI RUMATAN METADON |
JANGKA WAKTU | : | Senin – Kamis : 07.00 – 14.00 Jumat : 07.00 – 11.00 Sabtu : 07.00 – 12.00 |
BIAYA/TARIF | : | Umum: Peraturan Daerah Kabupaten Banyuwangi No.1 Th.2024 |
LOKASI PELAYANAN | : | Rumah Sakit Umum Daerah Genteng |
DASAR HUKUM
Keputusan Direktur Rumah Sakit Umum Daerah Genteng Nomor : 445/016/KEP/429.402/2024 Tentang Penetapan Standar Pelayanan Pada RSUD Genteng
PERSYARATAN
- Kartu berobat pasien
- KTP
SISTEM, MEKANISME, DAN PROSEDUR
- PASIEN MASUK
- LOKET :
- PENCATATAN
- ADMINISTRASI
- BAYAR KARCIS
- PEMBERIAN STATUS
3. PASIEN BARU
RUANG DOKTER
- PEMERIKSAAN FISIK MENTAL DAN EMOSIONAL
- PENETAPAN DIAGNOSIS
- PERENCANAAN TERAPI
- PENENTUAN DOSIS
- SURAT PERSETUJUAN
4. PASIEN RUMATAN
RUANG OBAT
- PEMERIKSAAN IDENTITAS , DOSIS, REKAP, GEJALA
- PASIEN MINUM METADONE
- TANDA TANGAN
5. LABORATORIUM
PEMERIKSAAN URINE, TOKSIKOLOGI DARAH, DLL
6.RUANG KONSELING
- KONSELING ADIKSI
- KONSELING METADON
- KONSELING VCT
7.PASIEN KELUAR
PELAKSANA, JAMINAN, DAN EVALUASI PELAYANAN | ||
---|---|---|
JUMLAH PELAKSANA | : | Dokter Umum : 1 Asisten Apoteker : 1 |
KOMPETENSI PELAKSANA
- Direktur : S1 atau S2
- Pejabat Struktural : S1 atau S2
- Dokter Umum : S1 kedokteran
- Asisten apoteker : D3
Kualifikasi tambahan
- Menguasai pengoperasional komputer
PENGAWASAN INTERNAL
Pengawasan dilakukan secara berjenjang
JAMINAN PELAYANAN
1. Maklumat pelayanan
Dengan ini kami menyatakan sangup menyelengartakan pelayanan sesuai standart pelayanan yang telah ditetapkan, dan apabila tidak menepati janji ini , maka kami siap menerima sangsi sesuai perundang undangan yang berlaku.
2. Moto Pelayanan
Kepuasan Pasien Harapan Kami
3. Janji Layanan
CANTIK (Cepat, Aman, Nyaman, Tepat, Informatif dan Komunikatif)
4. Etika Pelayanan
5. 5 S (Senyum, Salam, Sapa, Sopan, Santun)
JAMINAN KEAMANAN DAN KESELAMATAN PELAYANAN
Dimonitoring oleh Komite Mutu dan K3RS (Keselamatan dan Kesehatan Kerja Rumah Sakit
EVALUASI KINERJA PELAYANAN
Evaluasi kinerja dilaksanakan setiap akhir tahun
SARANA PRASARANA / FASILITAS PELAYANAN
- Loket pendaftaran
- Ruang PTRM
- Komputer
- Printer
- Jaringan internet
- Meja pelayanan
- Meja kerja
- Kursi kerja
- Kursi pasien
- Bed pasien
- Peralatan medis
- Pendingin ruangan
- ATK
SARANA PENGADUAN
SMS | : | 082 131 545 555 |
---|---|---|
Website | : | pengaduan.banyuwangikab.go.id |
: | Banyuwangi_kab | |
: | KabupatenBanyuwangi | |
: | @banyuwangi_kab | |
Lapor SP4N | : | 1708 (SMS) |
www.lapor.go.id | ||
PENGADUAN AKAN DI TANGGAPI PALING LAMA 1 x 24 Jam |
SARANA PENGADUAN PEMKAB BANYUWANGI |
||
SMS |
: |
081329651321 |
Hp Direktur |
: |
08123458382 |
Website |
: |
|
|
: |
RSUD Genteng Banyuwangi |
|
: |
RSUD Genteng Banyuwangi |
|
: |
- |
LaporSP4N |
: |
|
PENGADUAN AKAN DI TANGGAPI PALING LAMA 1 x 24 Jam |
ALUR PENGADUAN
INFORMASI UMUM STANDAR PELAYANAN | ||
---|---|---|
KATEGORI LAYANAN | : | Kesehatan |
PRODUK LAYANAN | : | PELAYANAN BANK DARAH |
JANGKA WAKTU | : | Sesuai dengan kasus dan jenis tindakan |
BIAYA/TARIF | : | Umum: Peraturan Daerah Kabupaten Banyuwangi No.1 Th.2024 BPJS/SPM/JAMKESMIN: GRATIS Asuransi Lain : sesuai perjanjian kerjasama |
LOKASI PELAYANAN | : | Rumah Sakit Umum Daerah Genteng |
DASAR HUKUM
Keputusan Direktur Rumah Sakit Umum Daerah Genteng Nomor : 445/016/KEP/429.402/2024 Tentang Penetapan Standar Pelayanan Pada RSUD Genteng
PERSYARATAN
- Form permintaan darah
- Sampel darah
SISTEM, MEKANISME, DAN PROSEDUR
- Petugas bank darah menerima surat permintaan darah yang sudah ditanda tangani oleh DPJP/dokter jaga dari ruang perawatan/IGD beserta sampel darah pasien.
- Surat permintaan darah memuat nama pasien, no rekam medis, tanggal lahir, asal ruang perawatan pasien, diagnosa, golongan darah, jumlah dan jenis komponen darah yang diminta, indikasi tegas, kadar Hb, beserta waktu / jam darah tranfusi diperlukan.
- Petugas bank darah mengecek kelengkapan lembar permintaan darah dan kesesuaian identitas pasien pada lembar permintaan darah dan label identitas pada tabung sample pasien. Apabila formulir permintaan darah tidak lengkap atau tidak terbaca, formulir permintaan darah dikembalikan ke ruangan.
- Petugas bank darah mengecek ketersediaan komponen darah yang diminta. Apabila stok darah di BDRS tidak ada atau tidak mencukupi, maka petugas bank darah menginformasikan kepada petugas ruangan bahwa pengambilan darah dilakukan ke UDD PMI oleh kurir RS.
- Jika stok darah di BDRS mencukupi, petugas kemudian melakukan proses crossmatch.
PELAKSANA, JAMINAN, DAN EVALUASI PELAYANAN | ||
---|---|---|
JUMLAH PELAKSANA | : | Dokter Spesialis : 1 Dokter Umum : 1 Analis : 18 Staf Admin : 1 |
KOMPETENSI PELAKSANA
- Direktur : S1 atau S2
- Pejabat Struktural : S1 atau S2
- Dokter Umum : S1 kedokteran
- Analis : D3 atau D4
- Staf Admin: SLTA
Kualifikasi tambahan
Menguasai pengoperasional komputer
PENGAWASAN INTERNAL
Pengawasan dilakukan secara berjenjang
JAMINAN PELAYANAN
1. Maklumat pelayanan
Dengan ini kami menyatakan sangup menyelengartakan pelayanan sesuai standart pelayanan yang telah ditetapkan, dan apabila tidak menepati janji ini , maka kami siap menerima sangsi sesuai perundang undangan yang berlaku.
2. Moto Pelayanan
Kepuasan Pasien Harapan Kami
3. Janji Layanan
CANTIK (Cepat, Aman, Nyaman, Tepat, Informatif dan Komunikatif)
4. Etika Pelayanan
5. 5 S (Senyum, Salam, Sapa, Sopan, Santun)
JAMINAN KEAMANAN DAN KESELAMATAN PELAYANAN
Dimonitoring oleh Komite Mutu dan K3RS (Keselamatan dan Kesehatan Kerja Rumah Sakit
EVALUASI KINERJA PELAYANAN
Evaluasi kinerja dilaksanakan setiap akhir tahun
SARANA PRASARANA / FASILITAS PELAYANAN
- Ruang BDRS
- Komputer
- Printer
- Jaringan internet
- Meja pelayanan
- Meja kerja
- Kursi kerja
- Lemari Pendingin Darah
- Pendingin ruangan
- ATK
SARANA PENGADUAN
SMS | : | 082 131 545 555 |
---|---|---|
Website | : | pengaduan.banyuwangikab.go.id |
: | Banyuwangi_kab | |
: | KabupatenBanyuwangi | |
: | @banyuwangi_kab | |
Lapor SP4N | : | 1708 (SMS) |
www.lapor.go.id | ||
PENGADUAN AKAN DI TANGGAPI PALING LAMA 1 x 24 Jam |
SARANA PENGADUAN PEMKAB BANYUWANGI |
||
SMS |
: |
081329651321 |
Hp Direktur |
: |
08123458382 |
Website |
: |
|
|
: |
RSUD Genteng Banyuwangi |
|
: |
RSUD Genteng Banyuwangi |
|
: |
- |
LaporSP4N |
: |
|
PENGADUAN AKAN DI TANGGAPI PALING LAMA 1 x 24 Jam |
ALUR PENGADUAN
INFORMASI UMUM STANDAR PELAYANAN | ||
---|---|---|
KATEGORI LAYANAN | : | Kesehatan |
PRODUK LAYANAN | : | AIR LIMBAH |
JANGKA WAKTU | : | Pelayanan 24 jam |
BIAYA/TARIF | : | - |
LOKASI PELAYANAN | : | Rumah Sakit Umum Daerah Genteng |
DASAR HUKUM
Keputusan Direktur Rumah Sakit Umum Daerah Genteng Nomor : 445/016/KEP/429.402/2024 Tentang Penetapan Standar Pelayanan Pada RSUD Genteng
PERSYARATAN
Instalasi ipal
Air limbah
PELAKSANA, JAMINAN, DAN EVALUASI PELAYANAN | ||
---|---|---|
JUMLAH PELAKSANA | : | Sanitarian : 4 Staf pelaksana : 1 |
KOMPETENSI PELAKSANA
- Direktur : S1 atau S2
- Pejabat Struktural : S1 atau S2
- Sanitarian :D3 atau S1
- Staf Pelaksana : SLTA
Kualifikasi tambahan
Menguasai pengoperasional komputer
PENGAWASAN INTERNAL
Pengawasan dilakukan secara berjenjang
JAMINAN PELAYANAN
1. Maklumat pelayanan
Dengan ini kami menyatakan sangup menyelengartakan pelayanan sesuai standart pelayanan yang telah ditetapkan, dan apabila tidak menepati janji ini , maka kami siap menerima sangsi sesuai perundang undangan yang berlaku.
2. Moto Pelayanan
Kepuasan Pasien Harapan Kami
3. Janji Layanan
CANTIK (Cepat, Aman, Nyaman, Tepat, Informatif dan Komunikatif)
4. Etika Pelayanan
5. 5 S (Senyum, Salam, Sapa, Sopan, Santun)
JAMINAN KEAMANAN DAN KESELAMATAN PELAYANAN
Dimonitoring oleh Komite Mutu dan K3RS (Keselamatan dan Kesehatan Kerja Rumah Sakit
EVALUASI KINERJA PELAYANAN
Evaluasi kinerja dilaksanakan setiap akhir tahun
SARANA PRASARANA / FASILITAS PELAYANAN
- Ruang IPAL
- Meja kerja
- Kursi kerja
- Pendingin ruangan
- ATK
- Peralatan stirilisasi alat
SARANA PENGADUAN
SMS | : | 082 131 545 555 |
---|---|---|
Website | : | pengaduan.banyuwangikab.go.id |
: | Banyuwangi_kab | |
: | KabupatenBanyuwangi | |
: | @banyuwangi_kab | |
Lapor SP4N | : | 1708 (SMS) |
www.lapor.go.id | ||
PENGADUAN AKAN DI TANGGAPI PALING LAMA 1 x 24 Jam |
SARANA PENGADUAN PEMKAB BANYUWANGI |
|
||
SMS |
: |
081329651321 |
|
Hp Direktur |
: |
08123458382 |
|
Website |
: |
||
|
: |
RSUD Genteng Banyuwangi |
|
|
: |
RSUD Genteng Banyuwangi |
|
|
: |
- |
|
LaporSP4N |
: |
||
PENGADUAN AKAN DI TAGGAPI PALING LAMA 1 x 24 Jam |
|